Detská výživa HiPP sa stala terčom vydierača, ktorý v regáloch supermarketov v Rakúsku, Česku a na Slovensku otrávil príkrmy jedom na hlodavce. Páchateľ žiadal od firmy dva milióny eur a pohrozil umiestnením otrávených príkrmov do predajní. Kontaminácia sa udiala až po opustení továrne, priamo v regáloch vybraných supermarketov. Spoločnosť v oficiálnom stanovisku potvrdila, že sa stala obeťou vydierania a zdôraznila, že incident nesúvisí s kvalitou samotnej výroby, ale ide o vonkajšiu kriminálnu manipuláciu s tovarom. Výrobca zriadil špeciálnu sekciu HiPP Recall (informácie), kde detailne vysvetľuje situáciu. Celkovo sa v Rakúsku, Českej republike a na Slovensku podarilo bezpečne zaistiť päť kontaminovaných pohárov skôr, ako stihli byť skonzumované. Úrady sa domnievajú, že v obehu (v Rakúsku) je stále aspoň jeden ďalší otrávený pohár a vydali pokyny, ako rozpoznať zmanipulované balenia. Spotrebitelia boli vyzvaní, aby si dávali pozor na poškodené alebo otvorené viečka, chýbajúcu bezpečnostnú pečať, nezvyčajný alebo skazený zápach alebo na bielu nálepku s červeným kruhom na dne skleneného pohára.
» V čase našej redakčnej uzávierky bol z otrávenia podozrivý 39-ročný Slovák, ktorý vo firme predtým pracoval. Bol zadržaný v sobotu 2. mája v spolkovej krajine Salzbursko a súd v Eisenstadte v utorok rozhodol o jeho umiestnení do vyšetrovacej väzby na 14 dní. Informovali o tom všetky médiá, správu potvrdil aj výrobca na oficiálnej webovej stránke.
» Na aktuálnu situáciu sme sa pýtali viacerých odborníkov – ekonóma, marketingového experta, zástupcov ÚVZ SR a ŠÚKL, ako aj lekárnikov z praxe. Ich pohľady ukazujú, že hoci ide o ojedinelý kriminálny čin mimo výroby, jeho dôsledky môžu byť citeľné nielen pre značku, ale najmä pre správanie a obavy rodičov, ktorí sú v tejto citlivej kategórii mimoriadne opatrní.
Lekárnikov sme sa pýtali:
– S akými najčastejšími obavami sa na vás v týchto dňoch obracajú rodičia? Sú to racionálne otázky na čísla šarží, alebo skôr prejavy celkovej nedôvery k značke?
– Zmenilo sa správanie zákazníkov? Všimli ste si, že by rodičia detailnejšie skúmali obaly, skúšali vákuové viečka alebo sa pýtali na pôvod konkrétnej dodávky?
– Mala by podľa vás detská výživa v lekárňach prejsť na prísnejší režim ochrany (napr. umiestnenie za taru alebo povinné prelepky), aby sa zamedzilo voľnému prístupu osôb k tovaru v regáli?
Vyjadrenia k téme nájdete v Lekárniku 5/26
autorka: Mgr. Nikola Čukanová
