Od januára 2026 začne platiť nový zákon o registračnej pokladnici, ktorý prinesie zmeny v evidencii tržieb a stanoví povinnú možnosť bezhotovostnej platby. Novinkou bude aj moderná forma úhrady prostredníctvom QR kódu – KVERKOM. Je čas pripraviť sa na nový spôsob prijímania platieb.
Návrh zákona o evidencii tržieb sa dostane do parlamentu v priebehu novembra, no už dnes sú známe viaceré podrobnosti o tom, aké zmeny prinesie obchodníkom. Súčasťou zmien je zavedenie softvérového CHDÚ, ktoré umožňuje presunúť chránené
dátové úložisko (CHDÚ) do softvérového prostredia. Povinnosť hardvérového zariadenia pri tomto riešení odpadá. Lekárne sa však nemusia obávať povinnej výmeny existujúcich pokladní, keďže platné pokladničné certifikáty zostávajú naďalej v platnosti. Softvérové CHDÚ je teda len možnosťou, nie povinnosťou.
Najvýraznejšou zmenou, ktorú nový zákon prináša, je povinnosť umožniť pacientovi zaplatiť bezhotovostne pri každej tržbe presahujúcej jedno euro. Zákon pritom ponecháva voľnosť vo výbere formy platby – môže ísť o klasickú platbu kartou, šekom, cez vernostný program alebo prostredníctvom nového systému KVERKOM. Lekáreň si tak môže zvoliť, či bude využívať platobný terminál, QR platbu KVERKOM, alebo kombináciu oboch riešení. Podstatné je, aby pacient mal vždy k dispozícii aspoň jednu možnosť bezhotovostnej úhrady. Zákon zároveň pamätá aj na výnimky – ak nie je dostupné internetové pripojenie, alebo dôjde k výpadku systému finančnej správy, povinnosť bezhotovostnej úhrady sa neuplatní. Na základe našej pripomienky sa do zákona zapracovala aj výnimka pri technickej chybe platobného terminálu. Tu však pripadne povinnosť nahlasovať takúto chybu na finančnú správu v prípade, že lekáreň má len jeden terminál a táto chyba obmedzuje pacienta v možnosti bezhotovostnej úhrady.
QR platba KVERKOM v praxi
KVERKOM je nová forma bezhotovostnej platby prostredníctvom QR kódu, ktorú pacient uhradí priamo cez svoju bankovú aplikáciu. Proces je veľmi podobný dnešnej platbe faktúry cez QR kód, ktorý určite poznáte: po naskenovaní QR kódu sa údaje pre bankovú aplikáciu automaticky vyplnia a klient platbu potvrdí v mobile.
Rozdiel oproti klasickým QR platbám spočíva v troch zásadných prvkoch. Po prvé, údaje načítané z QR kódu nie je možné meniť, takže nie je možné svojvoľne upraviť sumu alebo iné údaje. Nemôže tak nastať omylom (alebo zámerne) situácia, v ktorej pacient uhradí nižšiu sumu.
Po druhé, ide o okamžitú platbu – banky garantujú jej pripísanie do desiatich sekúnd od realizácie platby. A po tretie, systém je priamo prepojený s finančnou správou, ktorá slúži ako notifikátor potvrdenia transakcie. Až po tomto potvrdení môže byť pacientovi vydaný pokladničný doklad. Finančná správa však nepreberá zodpovednosť za samotné prevedenie peňazí – zabezpečenie úspešnej transakcie ostáva na bankách, ktoré si za túto službu môžu účtovať spracovateľské poplatky. Navyše, ak chce lekáreň túto možnosť využívať, musí si založiť v banke špeciálny účet, cez ktorý tieto transakcie pobežia a dohodnúť si s bankou ich podmienky.
Zákon by mal byť schválený v novembri 2025 a platnosť nadobudne od 1. januára 2026. Samotná povinnosť umožniť bezhotovostnú platbu začne platiť od 1. marca 2026, čo lekárňam aj bankám poskytuje dvojmesačné prechodné obdobie. V pilotnej fáze budú do systému zapojené tri banky – Tatra banka, Slovenská sporiteľňa a ČSOB. Do 15. januára 2026 by už všetky banky mali ponúkať svojím klientom plnohodnotný transakčný účet pripravený na KVERKOM.
Povinnosť ponúkať QR platbu sa od marca bude týkať najmä tých lekární, ktoré v súčasnosti nemajú platobný terminál – takých je však len minimum. Očakáva sa však, že KVERKOM sa uplatní aj v marketingových aktivitách, preto je možné, že slovenské lekárne budú postupne túto platbu zavádzať aj dobrovoľne.
Ako KVERKOM zaviesť do lekárne: dve cesty k bezhotovostnej platbe
Ak sa lekárnici rozhodnú zaviezť KVERKOM, majú na výber dva základné spôsoby implementácie. Prvou možnosťou je zapracovanie QR platby priamo do softvéru lekárne. Tento model umožňuje, aby platba prebehla okamžite priamo na účet lekárne a zároveň znižuje transakčné poplatky, ktoré dnes lekáreň platí providerovi za sprostredkovanie platieb. Riešenie si však vyžaduje vlastné zobrazovacie zariadenie – napríklad tablet alebo displej pri pokladni – a zároveň znamená, že lekáreň nesie zodpovednosť za správne spárovanie platby.
Druhou cestou je zavedenie platbyKVERKOM prostredníctvom bankového terminálu. Ide o riešenie, ktoré využíva už existujúce platobné zariadenie. Výhodou je, že zodpovednosť za priebeh a bezpečnosť transakcie preberá zúčtovacia spoločnosť. Nevýhodou však môžu byť spracovateľské poplatky. V každom prípade NRSYS bude k 1. marcu pripravený poskytnúť lekárňam oba varianty.
Text bol publikovaný v rubrike NRSYS informuje v Lekárniku 11/2025
autor: Ing. Jozef Fiebig
generálny riaditeľ NRSYS s. r. o.
