Preskočiť na hlavný obsah Preskočiť prehliadku
  • O nás
    • História
    • Naše hodnoty
    • Korporátna zodpovednosť
    • Kontakty
    • Kariéra
    • Certifikáty a dokumenty na stiahnutie
    • Oznámenia ŠUKL – stiahnutie liekov
    • Vzdelávanie
    • Aktuality
  • Lekáreň
    • Ponuka služieb
    • Moja UNIPHARMA portál
    • Zákaznícky WebPortál
    • Certifikáty a dokumenty na stiahnutie
    • PLUS LEKÁREŇ
  • Dodávateľ
    • Ponuka služieb
    • Zákaznícky WebPortál
    • Nový dodávateľ
  • Časopis lekárnik
    • O nás
    • Archív čísel
    • Kontakty na redakciu
    • Články
    • Pre dodávateľov a inzerentov
    • Objednávka predplatného
    • Pre predplatiteľov
Moja Unipharma portál
  • SK
    • SK
    • EN
  • SK
    • SK
    • EN
Domov › Blog › Aktuality › PLUS eRecept od PLUS LEKÁRNE je už v ostrej prevádzke
  • O nás
    • História
    • Naše hodnoty
    • Korporátna zodpovednosť
    • Kontakty
    • Kariéra
    • Certifikáty a dokumenty na stiahnutie
    • Oznámenia ŠUKL – stiahnutie liekov
    • Vzdelávanie
    • Aktuality
  • Lekáreň
    • Ponuka služieb
    • Moja UNIPHARMA portál
    • Zákaznícky WebPortál
    • Certifikáty a dokumenty na stiahnutie
    • PLUS LEKÁREŇ
  • Dodávateľ
    • Ponuka služieb
    • Zákaznícky WebPortál
    • Nový dodávateľ
  • Časopis lekárnik
    • O nás
    • Archív čísel
    • Kontakty na redakciu
    • Články
    • Pre dodávateľov a inzerentov
    • Objednávka predplatného
    • Pre predplatiteľov
  • SK
    • SK
    • EN
Moja Unipharma portál
26. mája 2023

PLUS eRecept od PLUS LEKÁRNE je už v ostrej prevádzke

Nový rezervačný systém RX liekov, PLUS eRecept, je od 1. mája 2023 už v plnej prevádzke. Postupne sa budú pripájať ďalšie PLUS LEKÁRNE. Ide o spoločný projekt distribučnej spoločnosti UNIPHARMA, virtuálneho zoskupenia PLUS LEKÁREŇ, online lekárne eTabletka a softvérovej spoločnosti NRSYS. V tomto texte sa dozviete, aké benefity pre pacienta a lekárnika prináša toto moderné riešenie v praxi.

Počas pandémie sa mnohí ľudia báli fyzického kontaktu, ale potrebné bolo aj zásobovanie počas trvania karantén v jednotlivých domácnostiach. V tomto období sme zaznamenali rozvoj lekárenských e-shopov, ktorý bol väčší ako kedykoľvek predtým. Napriek tomu, že väčšina pandemických obmedzení už skončila, spomínaný trend je naďalej umocňovaný výpadkami liekov, ale tiež faktom, že si ľudia postupne zvykli na komfort elektronickej komunikácie vo všetkých oblastiach života. „Nie je prekvapením, že pacienti volajú nielen po nákupe doplnkového sortimentu online, ale aj po zabezpečení komfortnejšieho výdaja receptov. Lekárne sa tomu museli prispôsobiť,“ hovorí Ing. Jozef Fiebig, generálny riaditeľ NRSYS.

Elektronická komunikácia šetrí pacientovi čas a dáva mu komfort, na ktorý je zvyknutý z iných odvetví, no vyžaduje aj profesionálne technické zabezpečenie, zvládnutú bezpečnosť najmä v rámci ochrany citlivých údajov pacientov a v neposlednom rade silnú marketingovú kampaň. Všetko vyššie spomenuté si vyžaduje nemalé náklady, ktoré si samostatná lekáreň nemôže dovoliť. Dôležité spoločnosti v rámci systému lekárenstva na Slovensku sa preto dali dokopy a prinášajú moderné riešenie – nový rezervačný systém RX liekov PLUS eRecept.

Ako na to?

Keď lekár predpíše recept, pacient má možnosť ho prostredníctvom portálu eTabletka priamo zaslať do konkrétnej lekárne. Výber lekárne je na ňom. Rovnako si v systéme vie pozrieť, ktorá lekáreň má daný liek skladom. „Pacient si je tak istý, že jeho lieky budú pripravené a nebude sa musieť opakovane vracať do lekárne. Lekáreň musí byť, samozrejme, v systéme registrovaná, aby ju pacient mohol vyhľadať v zozname lekární, ktoré rezervačný modul podporujú,“ povedal Mgr. Marcel Šulo, výkonný riaditeľ UNIPHARMY.
Po výbere lekárne pacient vyplní svoje kontaktné údaje pre rezerváciu svojho lieku a erecept odošle do lekárne. Pacient vždy vie, čo sa s jeho rezerváciou deje a v akom je stave. V rámci notifikácií bude vždy informovaný o aktuálnom stave rezervácie (možnosť vyzdvihnutia, dostupnosť produktu v lekárni alebo storno rezervácie).
Potvrdenie o tom, že objednávka bola odoslaná, dostane pacient ihneď SMS-kou a e-mailom.

Po odoslaní objednávky pacientom sa v lekárni rozbliká upozornenie, že má žiadosť o novú rezerváciu. Toto upozornenie je viditeľné v každej časti systému Pharmacy, lekárnik teda vie o prichádzajúcej rezervácii, či už aktuálne pracuje pri pokladni, prijíma alebo objednáva tovar. Pri prebratí rezervácie sa do lekárne stiahne elektronický recept a lekárnik má možnosť túto rezerváciu spracovať. V prípade, že má požadovaný liek na sklade a lekárnik rezerváciu potvrdí, erecept sa automaticky zarezervuje pre lekáreň, aj v poisťovni a tovar pre pacienta v lekárni. „V prípade, že je liek nutné objednať a pacient je ochotný si po liek prísť neskôr, prebehne len rezervácia receptu a následne je odoslaná objednávka na distribútora a tiež informácia pre pacienta, že si lieky môže vyzdvihnúť napríklad na druhý deň. Keď si pacient príde vyzdvihnúť liek do lekárne, informuje lekárnika o čísle svojej rezervácie,“ povedal nám Mgr. Andrej Kuklovský, riaditeľ pre PLUS LEKÁREŇ.

Prvá rezervácia

Pri prvej rezervácii, ktorú pacient cez portál vykoná, bude musieť lekárnik vykonať overenie jeho identity. Vývojári systému robili všetko pre to, aby bol systém jednoduchý, zrozumiteľný a čo najmenej „obťažoval“ lekárnika. Pre overenie totožnosti môže pacient využiť aj bezpečný online systém Payout ID. Je to autentifikácia na základe dokladu totožnosti a fotografie tváre, ktorá inteligentne s presnosťou zmeria a vyhodnotí ľudskú tvár. Overenie prebehne v 4. krokoch bezpečne a jednoducho online do necelej minúty. O úspešnom aktivovaní účtu bude pacient informovaný prostredníctvom SMS a e-mailu.

Výhody pre lekárnika
» podporíme návštevnosť lekární virtuálneho zoskupenia PLUS LEKÁREŇ pacientmi vďaka rezervačnému systému
PLUS eRecept,
» posilníme branding a znalosť značky PLUS LEKÁREŇ naprieč celým trhom,
» zlepšíme profi tabilitu,
» zvýšime konkurencieschopnosť pred inými zoskupeniami,
» zvýšime predaje aj OTC sortimentu v lekárni (pacientovi pri výdaji liekov na predpis viete ponúknuť doplnkový sortiment),
» poskytneme kompletný servis ako rozosielanie notifikácií pacientom o stave ich rezervácie, komplexný marketing a servis pri riešení problémov s rezervačným systémom,
» ušetríme čas – už žiadne telefonáty alebo písanie e-mailov ohľadom RX liekov pacientom,
» pacient si vyberie svoj liek len vo vašej lekárni, pokiaľ ho nestornuje priamo u vás,
» prinesieme istý príjem, pretože pacient na svoju rezerváciu nezabudne,
» dáme nový rozmer lojality vernostnému systému PLUS LEKÁREŇ.

Výhody pre pacienta
» rezervácia lieku vo viac ako 530 PLUS LEKÁRŇACH po celom Slovensku,
» transparentný, jednoduchý a prehľadný Rezervačný systém RX liekov,
» lieky na predpis si pacient môže rezervovať odkiaľkoľvek – jednoducho online,
» rezervácia lieku trvá len necelú minútu,
» pacientovi sa pri rezervácii nestane, že jeho liek nemajú, ušetrí čas vďaka tomu, že nemusí behať po lekárňach a zháňať svoj liek,
» liek bude čakať na pacienta a nie opačne. Pacient bude presne vedieť, kedy si svoj liek môže vyzdvihnúť,
» poradenstvo priamo od skúseného farmaceuta,
» personalizácia a adresná komunikácia výhod (zľavové kupóny, súťaže, akcie) vernostného programu PLUS LEKÁREŇ.

Liga farmaceutov
Lekáreň, ktorá sa zapojí do Rezervačného systému PLUS eRecept, bude automaticky zaradená aj do Ligy farmaceutov, čo je zoskupenie, ktoré prináša lekárnikom rôzne benefity.
Vedeli ste, že?
V roku 2022 bolo vydaných viac ako 65 mil. ereceptov za viac ako 1,3 mld. €. V roku 2023 sa predpokladá viac ako 65 mil. vydaných ereceptov za viac ako 2 mld. €.

spracoval: Mgr. Ján Zošák

Kategórie článkov
Advertorial - články o zdraví
Aktuality
Konferencie
Novinky z IT
Právne rady
Reportáže
Rozhovory - lekárnici
Rozhovory - osobnosti
Voľnočasové
Zdravotníctvo
Zo života UNIPHARMY
Najnovšie články
Dizajn bez názvu - 1
24. februára 2025
Farmácia je škola na celý život, aj keď je náročná a málo cenená
dr. pharm. Silvia Laczó, Lekáreň Ambrosia, Gabčíkovo Lekáreň Ambrosia nájdete v Gabčíkove, malom mestečku neďaleko monumentálneho vodného diela. V lekárni nás privítala dr. pharm. Silvia Laczó spolu s kolegynkami. Priestory terajšej lekárne kedysi patrili banke, preto tam majú napríklad aj trezor. Milá zodpovedná farmaceutka nám porozprávala o svojej farmaceutickej ceste po štúdiu v Budapešti, o…
Prečítať
Dizajn bez názvu - 1
23. februára 2025
Vtáčia chrípka. Hrozí nám nebezpečenstvo pandémie?
Vtáčia chrípka je vysoko nákazlivé vírusové ochorenie, ktoré postihuje domáce aj voľne žijúce vtáky a je spôsobené chrípkovým vírusom A, ktorý však môže nakaziť aj niektoré druhy cicavcov, vrátane človeka. Celý článok nájdete v časopise Lekárnik 2/2025 Časopis si stále môžete objednať tu: https://unipharma.sk/objednavka-predplatneho/
Prečítať
21. februára 2025
Uskutočnil sa už 41. seminár Medicamenta nova
Tradične posledný štvrtok v januári sa už 41. rok uskutočňuje na Lekárskej fakulte UK v Bratislave v spolupráci so Slovenskou lekárnickou komorou seminár MEDICAMENTA NOVA. Tento rok pod záštitou dekana Lekárskej fakulty UK prof. MUDr. Juraja Payera, PhD., MPH, dekana Farmaceutickej fakulty UK prof. PharmDr. Jána Klimasa, PhD., MPH, a prezidenta SLS prof. MUDr. Jána…
Prečítať
Adresa:
UNIPHARMA – 1. slovenská lekárnická akciová spoločnosť, Opatovská cesta 4, 972 01 Bojnice
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sa, vložka číslo 272/R
IČO 31625657
DIČ: 2020468780
IČ DPH: SK2020468780
Fakturačné oddelenie:
tel: +421 46 5154 158
e-mail: fakturaciabo@unipharma.sk
Československá obchodná banka:
SK56 7500 0000 0003 1188 5563
Tatra Banka:
SK55 1100 0000 0026 2600 5048
Všeobecná úverová banka:
SK17 0200 0000 0014 7584 0382
Kontakt:
ODS Bojnice: +421 46 5154 100
ODS Bratislava: +421 2 682 019 10
ODS Prešov: +421 51 7565 511
e-mail: unipharma@unipharma.sk
2023 © UNIPHARMA – Všetky práva vyhradené | Cookies